Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il sito web www.tenutanellavecchiafattoria.it. Acquistando su questo sito, accetti le presenti condizioni.
Art. 1 – Disposizioni Generali
- Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito, “Condizioni Generali”) disciplinano tutti i contratti di compravendita conclusi tra NELLA VECCHIA FATTORIA SRLS AGRICOLA, con sede legale in via dei Cannetacci 86, Mentana 00013 (RM) Partita IVA 13449921009, (di seguito, “il Venditore”), e l’utente (di seguito, “il Cliente”) attraverso il sito web www.tenutanellavecchiafattoria.it (di seguito, “il Sito”).
- Le presenti Condizioni Generali possono essere modificate in ogni momento. Eventuali modifiche saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sul Sito. I Clienti sono pertanto invitati ad accedere regolarmente al Sito e a consultare la versione più aggiornata delle Condizioni Generali prima di effettuare qualsiasi acquisto.
- Le Condizioni Generali applicabili sono quelle in vigore alla data di invio dell’ordine di acquisto.
Art. 2 – Oggetto del Contratto
Con le presenti Condizioni Generali di Vendita, il Venditore vende e il Cliente acquista a distanza i beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita sul Sito.
I prodotti sono venduti con le caratteristiche descritte sul Sito e secondo le Condizioni Generali pubblicate sul Sito al momento dell’invio dell’ordine da parte del Cliente, con l’esclusione di ogni altra condizione o termine.
Art. 3 – Conclusione ed Efficacia del Contratto
La vendita è considerata conclusa con l’invio da parte del Venditore al Cliente di un’e-mail di conferma dell’ordine. L’e-mail contiene i dati del Cliente, il numero d’ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di spedizione e l’indirizzo di consegna al quale sarà inviata la merce.
Il Cliente si impegna a verificare la correttezza dei dati personali contenuti nella mail di cui sopra e a comunicare tempestivamente al Venditore eventuali correzioni.
Il Venditore si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile. Ciononostante potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il sito e il prodotto reale. Inoltre le fotografie dei prodotti presentati sul Sito non costituiscono elemento contrattuale, in quanto solo rappresentative.
Art. 4 – Disponibilità dei Prodotti
La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il Cliente effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri Clienti prima della conferma dell’ordine.
Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l’ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto non disponibile e il Cliente verrà immediatamente informato via e-mail.
Se il Cliente richiede l’annullamento dell’ordine, risolvendo il contratto, il Venditore rimborserà l’importo pagato entro 14 giorni dal giorno in cui il Venditore ha avuto conoscenza della decisione del cliente di risolvere il contratto.
Art. 5 – Prezzi e Modalità di Pagamento
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul Sito sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA.
I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d’acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell’effettuazione del pagamento.
Il Cliente accetta la facoltà del Venditore di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, tuttavia la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento della creazione dell’ordine e indicati nell’e-mail di conferma inviata dal Venditore al Cliente.
Il pagamento può essere effettuato tramite: Carta di Credito o Bonifico Bancario.
Art. 6 – Modalità di Consegna
Il Venditore provvederà a recapitare i prodotti selezionati ed ordinati, con le modalità scelte dal Cliente o indicate sul sito web al momento dell’offerta del bene, così come confermate nella e-mail di cui all’art. 3.
I tempi di spedizione sono indicativi e vengono specificati nella pagina di riepilogo dell’ordine e nella email di conferma. In ogni caso, la consegna avverrà entro il termine massimo di 30 (trenta) giorni dalla data di conclusione del contratto.
Al momento della ricezione della merce, il Cliente è tenuto a verificare l’integrità del pacco e la corrispondenza del numero dei colli. In caso di anomalie, queste dovranno essere immediatamente contestate al corriere, apponendo la dicitura “accettato con riserva” sul documento di trasporto, e comunicate tempestivamente al Venditore.
Art. 7 – Diritto di Recesso
- Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il Cliente ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.
- Il Cliente che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo al Venditore tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa a mezzo raccomandata a.r. all’indirizzo NELLA VECCHIA FATTORIA SRLS AGRICOLAvia dei Cannetacci 86, Mentana 00013 (RM) o tramite posta elettronica all’indirizzo info@tenutanellavecchiafattoria.it. A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso di cui all’Allegato I, parte B, D.Lgs 21/2014 (non obbligatorio).
- In caso di esercizio del diritto di recesso, il Cliente è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato al Venditore la propria volontà di recedere dal contratto. La merce dovrà essere rispedita a NELLA VECCHIA FATTORIA SRLS AGRICOLAvia dei Cannetacci 86, Mentana 00013 (RM).
- I costi diretti della restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente.
- La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria) e completo della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, il Venditore provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni, comprensivo degli eventuali costi di spedizione.
- Come previsto dall’art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, il Venditore può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del Cliente di aver rispedito i beni.
Art. 8 – Garanzia Legale di Conformità
In caso di ricezione di prodotti non conformi agli ordini o difettosi, il Cliente ha diritto al ripristino senza spese della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione. Il Cliente può esercitare tale diritto se il difetto si manifesta entro il termine di due anni dalla consegna del bene e denuncia il difetto al Venditore entro due mesi dalla scoperta.
Per esercitare il diritto alla garanzia, il Cliente è tenuto a contattare il Venditore all’indirizzo email info@tenutanellavecchiafattoria.it e a seguire le istruzioni fornite.
Art. 9 – Responsabilità
Il Venditore non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.
Art. 10 – Privacy
I dati personali raccolti con l’inoltro dell’Ordine verranno trattati dal Venditore al solo fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente, nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 e dell’informativa privacy presente sul sito. Eventuali ulteriori trattamenti verranno effettuati unicamente con l’espresso consenso del Cliente. Si rimanda alla pagina Privacy Policy del Sito per ulteriori informazioni.
Art. 11 – Legge Applicabile e Foro Competente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante o connessa al presente Contratto, sarà competente in via esclusiva il Foro di Roma.
